Política de Privacidade

Coletamos os seguintes dados quando você utiliza o CardZap:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e informações do estabelecimento (para donos de loja).
• Dados de pedidos: itens selecionados, endereço de entrega e forma de pagamento escolhida (para clientes).
• Dados de uso: páginas visitadas, horários de acesso e tipo de dispositivo.

Utilizamos seus dados para prestar e melhorar o serviço, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As bases legais incluem: execução de contrato (prestação do serviço), consentimento e legítimo interesse (melhorias e segurança).

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da plataforma, como hospedagem, processamento de pagamentos e medição de anúncios (veja a seção 4), sempre com medidas adequadas de proteção.

No site do CardZap (página inicial, cadastro, login, termos e esta política) usamos a tag do Google Ads para saber quantas contas são criadas a partir dos nossos anúncios. Os cardápios das lojas, o checkout e a página de acompanhamento de pedidos não usam essa tag.

Os cookies de publicidade só são ativados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies (base legal: consentimento). Com eles, o Google pode registrar a visita, o clique no anúncio e a criação da conta. Quando você cria uma conta, enviamos ao Google apenas um código anônimo para evitar contagens em duplicidade. Não enviamos seu nome, e-mail ou senha.

Se você recusar, nenhum cookie de publicidade é gravado. O Google ainda pode receber sinais sem cookies e sem identificadores de anúncio, usados apenas para estimar conversões de forma agregada.

O Google trata esses dados conforme a Política de Privacidade do Google. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento: alterar preferências de cookies.

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail informado na plataforma.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço e cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso contínuo após a publicação de alterações constitui aceitação da nova política.